BAT在移動互聯網上做相同的事:連接人與服務

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BAT在移動互聯網上做相同的事:連接人與服務

? ? ? ? 當看到微信團隊打著“連接”的主題奔波于全國開辦“公開課”、支付寶錢包上線“服務窗”與微信服務號分庭抗禮、百度輕應用樹立起“連接人與生活”的形象的時候,我明顯感覺到,這三家中國最大的互聯網公司移動互聯網戰略上找到了一個共同的口號——“連接”,是的,他們都想連接起人與服務。
? ? ? ??而且更有意思的是,連三家公司連選擇的路徑都非常相似。
? ? ? ??這個觀察起于上周末百度在北京、上海和深圳三地同時舉辦的“輕應用Hackathon(編程馬拉松)”。顧名思義,輕應用Hackathon的目的在于讓參加活動的開發團隊在短時間內(這次是36個小時)集中合作開發一個輕應用。百度找來了一批來自傳統行業的線下商家合作伙伴,他們對現場的團隊提出自己對輕應用的功能需求,開發者需要按照這些需求進行針對性開發。以北京活動現場的商戶“愛康國賓”(一家在線體檢和就醫服務平臺)為例,他們的要求是:“尋醫問診、掛號、病癥在線就診及預約服務。”于是,參加活動的幾十個團隊就針對這一需求提供了不同的輕應用Demo。
? ? ? ??我發現,百度為輕應用提出的標語是“連接人與生活”——你能夠明顯地從百度對合作商戶的選擇上(北京腫瘤醫院、中國平安、西單百貨、海底撈等等)發現,這其實是“連接人與服務”的另一種說法。百度為移動互聯網服務設定的應用場景是:用戶從手機百度APP或是移動搜索框通過關鍵詞搜索的方式進入,再通過輕應用獲得相關服務。比如,如果你在手機百度上搜索“胃癌”關鍵詞,那么將會在首頁中看到一個“北京大學腫瘤醫院”的輕應用的入口,點擊進入后就能對專家進行提問。在不久前,百度曾經為旗下的“百度錢包”App做過大量的線上和線下推廣活動,“手機百度”App中也內置了“百度錢包”的入口。而百度舉辦這次活動的目的,無非是樹立幾家線下知名商家作為標桿,展示輕應用在解決他們需求方面的能力,同時在開發者群體當中為輕應用開發擴大影響。
? ? ? ??似曾相識?沒錯,百度想要以手機百度這個“超級APP”為入口、以輕應用為載體,實現與微信和服務號、支付寶錢包和服務窗相似的路徑。
? ? ? ??這一說法并不是空穴來風。百度CEO李彥宏在2014年第二季度財報電話會議上就曾表示,“手機百度是流量增長最為迅速和對公司移動流量增長貢獻最大的應用”、“最理想的模式是在移動搜索中建立一個從搜索到完成訂單的閉環”。現在看來,雖然百度基于搜索的使用場景與微信和支付寶錢包有所不同,但三者都試圖把用戶圈在自己的超級APP中,用WebApp的形式提供服務。微信和服務號、支付寶和服務窗、百度和輕應用,它們一同構成了這一模式的三個典型樣本。
? ? ? ??從開發者和商戶生態的培育角度看,我的觀察是,圍繞微信公眾平臺開放平臺做解決方案的ISV(獨立軟件開發商)已經形成了不小的生態鏈條,我本人參加過的幾次微信公開課活動幾乎場場人數爆滿;支付寶錢包的服務窗項目也正在嘗試拉攏傳統的為淘寶和天貓提供解決方案的ISV來在移動端建立新的生態。而百度輕應用的類似生態圈還尚未完全形成(這一定程度上是由于手機百度因為產品特性而無法達到像微信那樣的高頻使用率),所以你看到了,百度正在通過商務合作、線下技術活動等方式吸引合作伙伴和開發者,來補足這一短板。

路徑都非常相似

很好

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